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靓丽空姐“空降”万博manbetx官网导诊

张芸 2014年06月26日 17:44 点击 4132 次
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万博manbetx官网空姐导诊
 
    [九江新媒体JJXMT.CN]年轻靓丽的90后空姐金玲,在中国南方航空公司做了三年半的空姐。26日上午,记者却在万博manbetx官网东院门诊大厅内,看见了这位如假包换的漂亮空姐,她现在的工作是医院门诊大厅的导诊员。
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    空姐美丽、端庄、大方的外表,给人们留下了深刻的形象印记。如今,九江的医疗系统首次推出空乘导诊服务。万博manbetx官网一次性引进了多名空姐、准空姐,要用空乘服务的标准服务于前来投医问诊的病人,给九江市民留下了深刻印象。
 
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空姐导诊为病人家属提供服务
 
    6月26日,记者在万博manbetx官网新门诊大楼看到,来来往往的病患及家属众多。多名身着空乘服装,佩戴鲜红肩带的空姐站在门诊大楼入口处,她们和医务工作人员耐心为前来就诊的病人提供导诊服务,门诊大厅人流众多,声音嘈杂,但秩序井然。
 
    万博manbetx官网门诊部副主任刘波告诉记者:新门诊大楼改建启用后,医院的硬件设施及综合服务质量得到很大提高。除了购置方便病患及家属的饮料自助售卖机外,每个楼层都设有候诊区和座椅,叫号系统也在逐步完善。为了保护好病人隐私,医院还进行一人一诊室服务。
 
    记者了解到,这些变化当中,比较夺人眼球的莫过于医院新推出的空乘式导诊服务。
 
    “空姐是服务行业里的标杆,我们想通过招聘到的空乘专业人员,以她们自身良好的素质和业务能力带动医院导诊队伍的发展,提高导诊服务水平。”刘波表示,导诊服务是医院服务的一个窗口,关乎医院形象,医院也在不断摸索尝试新的方法,为病患提供温馨周到的服务。
 
    在航空公司工作三年的空姐导诊员金玲告诉记者:服务性行业一通百通,从事导诊服务要从“一切从旅客角度着想”转变为“一切从病患角度着想”,珍惜服务机会,为病患及家属提供贴心服务。
 
    “对自己交流沟通能力有帮助,也能学到一些基础的医学护理知识。”另一位空姐导诊员李安琪谈及自己对导诊服务的感受时说。
 
    据了解,空乘导诊服务在九江尚属首次推出。
 
    万博manbetx官网院长张志平告诉记者:“为了让前来就诊的病人满意,医院从导诊入手,从前台导诊到所有导诊部门逐步推开,后期将全部替换为空乘服务,通过空乘式服务的示范带头作用来提高医务人员服务水平,让病人感受到热情周到的贴心关怀。”(谢仁山、王平、万小军)

 

 

(来源:江南都市报 九江新媒体 http://jjxmt.cn/news/bendi/2014-06-26/10817.html