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省卫计委专家组莅临我院进行医院评审现场追踪检查

张芸 2015年03月13日 10:36 点击 3726 次
【院办 文/摄】为进一步加强全省第三周期医院评审工作,达到以评促改、以评促建、重在内涵的目标,3月11日,由省卫生计生委医政医管处副处长梁斌为组长的省卫计委三甲医院评审专家组一行7人,莅临我院进行三甲医院现场评价反馈问题追踪检查。
上午8时,我院在九楼会议室举行医院评审现场评价反馈问题整改汇报会。省卫计委评审专家组成员、九江学院副校长杨焱林、九江市卫生局调研员吴磊军出席会议。九江市卫生局领导、我院领导班子,中层以上干部及职工代表约120余人参加了会议。省卫计委医政医管处梁斌副处长主持会议。
杨焱林副校长致欢迎词,指出3个月前,省等级医院评审专家组对我院进行了等级医院评审的现场评价,这既是省卫计委对医院评审工作的一次全面考核评价,也是各位专家对医院一次宝贵的业务指导。检查中专家组对医院的总体工作给予了肯定,同时也提出了一些整改意见和建议。这次专家组的到来不仅是检查验收整改成效,而且更是一次难得的现场指导和帮扶。希望医院领导班子及全体员工高度重视,潜心学习,进一步加强医院内涵建设,提高管理水平和服务效率,持续改进医疗服务质量。九江学院历来高度重视附属医院的建设与发展,对附属医院的建设与发展学校将一如既往给予关心和支持。
会上,张志平院长从反馈问题、现状调查、原因分析、改进措施、督查反馈、整改成效六个方面,就我院复评现场评价存在问题的整改工作情况做了全面系统的汇报,并从“一院两区”同质化工作持续改进和进一步推进改善患者就医体验工作进行了现场评价后工作规划汇报。
我院自去年11月份接受省卫计委三甲医院的复评后,医院持续改进工作,院领导班子高度重视,出台了整改工作方案,每月带队下临床进行整改督查。全院医护人员共同努力,按要求认真逐条落实各项整改措施,做了大量工作,取得显著成效。经省卫计委专家指导后,我院确立了“特色专科(西院)、大综合小专科(东院)”的远期发展战略,加速推进了“一院两区”同质化工作和不断升级患者就医体验,医院各方面工作都上了新的台阶,发生了有目共睹的变化。
汇报会后,专家分为综合管理组、医疗药事组、护理院感组三个组,深入各临床一线、医技科室、职能科室,通过查阅资料、评价病历、现场提问、现场考核等方式,对我院进行严格细致地追踪检查。
下午,召开追踪检查情况反馈会,会议由检查组梁斌副处长主持,各专家组分别就各组检查情况进行了现场反馈。市卫生局吴磊军调研员等领导、我院领导班子,中层干部等120余人到会听取了检查组反馈意见。会上,专家们对我院复评后持续改进取得的成绩给予了高度的赞扬和充分的肯定。当看到我院硬件环境取得了翻天覆地的变化,靓丽空姐的导诊服务、优雅的休闲吧、舒适的候诊区、到位的叫号系统、便捷的诊疗一卡通、规范化的诊疗流程等患者服务体验升级中的亮点和特色,对我院与时俱进的管理理念、新潮迭出的创新服务措施和显著提升的医疗服务质量等表示高度的赞赏,同时客观地指出我院在工作中存在的不足,并对医院今后的发展提出宝贵意见和建议。
张院长代表全院干部职工衷心地感谢各位专家对我院工作给予的充分肯定,这是对我院的鼓励和鞭策。张院长指出,我院通过全面加强医院管理,全体干部职工共同努力,医院软硬件建设发生了颠覆性的变化,各项工作迈上新的台阶,取得了喜人的成绩,但成绩的取得离不开省市卫生管理部门的关心和支持,离不开各位领导和专家的指导和帮助。三甲复评是我们工作的抓手,更是强有力的外在推力。内涵建设永远在路上,持续改进永远在路上。我院将以此次三甲医院评审追综检查为新的起点和契机,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”为主题,高度重视专家组反馈指出的问题,并认真落实专家们提出的中肯意见和建议,以此为前进的方向,不断推进常态管理,注重内涵建设,不断提振医院的精神面貌,鼓足干劲、不畏困难,不断追求卓越,推动医院全面可持续发展。
吴磊军调研员讲话指出,检查组专家对附属医院真心实在地创“三甲”做了很好的点评,专家的肯定是附属医院不断前进的动力,并希望附属医院不断巩固成果,在省卫计委的指导下,把“三甲”当作日常工作来抓,持续改进,为九江卫生事业发展起引领作用。
梁斌副处长总结讲话时指出,附属医院历史悠久,文化底蕴深厚。目前虽处于大楼建设期,但医院的管理、布局、流程和服务等方面做了很好的优化,令专家组深有感触。他以切身体验赞赏了我院脱胎换骨的变化,对我院创评路上取得的丰硕成果表示欣慰,并表扬我院在改善群众就医体验工作上紧跟省卫计委部署,已经先行一步。他希望我院继续围绕“以病人为中心”的服务理念,不断完善工作制度,加大改进措施力度,提高职工参与度,形成“你追我赶,竞相发展”的良好局面,促进医院各项工作取得更大的成绩。